清明小长假刚刚结束,“五一”“端午”等小长假即将接踵而至,不少上班族早已开始制定出游计划,可以说,旅游正在成为中国人的“幸福必需品”。

数据显示,2018年国内旅游人数约为55.4亿人次,收入约人民币5.13万亿元,同比分别增长10.76%和12.3%;中国公民出境旅游人数约为1.48亿人次,同比增长13.5%。中国旅游研究院发布的《2018年旅游经济运行分析与2019年发展预测报告》称,2018年游客对旅游服务质量的综合评价指数为77.91,同比增长2.5%。其中,国内旅游和出境旅游服务质量评价指数同比分别增长了4.2%和2.3%,折射我国游客对境内外旅游满意度整体提升。此外,入境游客对我国旅游环境的满意度也维持在较高水平。

虽然中国旅游市场已经取得了阶段性的效果,但从整体来看,中国旅游业尚处在成长阶段,仍然面临许多成长中的问题。例如,受景区门票降价大趋势影响以及游客对于深度休闲游体验的需求,景区面临从单一的观光产品向休闲体验转型,开发针对个性游、自助游、深度游、高端游以及综合性度假产品和品牌化景区产品的难题 。然而,在面对越来越多的内容服务商所提供的项目时,景区又因不够了解内容服务企业和项目,最终效果就越难预测等原因,陷入难、慢、烦的困境。

为此,4月10日,由四川省旅游景区管理协会、劲旅集团主办,劲旅网、荟萃文旅云承办、四川快捷318汽车旅馆投资管理有限公司、四川汇崃聚旅游发展有限公司协办的2019中国景区二消项目和大数据营销落地合作对接会(成都站)在成都市婳妍集美体验馆成功举办,本次对接会以“体验好 收益好 口碑好——携手合作,共促升级发展”为主题,旨在打破景区与内容服务商之间的信息隔膜、建立信任机制,为双方提供一个可以放心交易的平台。

易宝支付受邀参加此次对接会,易宝支付CEO助理/航旅事业部总经理韩棋进行了主题分享。韩棋讲到,今天旅游业经营者正在面临的最核心痛点是用户的网络化、个性化、多样化需求以及行业的服务内容、服务方式之间的矛盾。随着旅游业转型升级,重塑用户出行与交易习惯,航空、景区、OTA、酒店等正在加速整合碎片化产品、加码数字化进程,交易支付诉求已从边缘化向多样化过度。

旅游企业可以通过支付及金融科技能力来提升信息化水平、聚合用户需求、沉淀大数据、解决交易信息不对称、优化行业资源配置和产业布局,并依托移动支付、金融科技大数据、人工智能技术提升旅游景区数据运营水平。易宝支付推出的云企付和云翼钱包两款解决方案可以应用到旅游景区场景,提供支付、营销、大数据、金融等综合服务。

据了解,本次对接会得到了来自四川省旅游景区管理协会的大力支持,协会方面表示,希望通过本次对接会搭建的沟通平台,能够促使更多优质景区二次消费项目和大数据服务项目与四川优秀景区达成合作,进一步开拓四川旅游景区市场,实现更多优质的项目落地,让四川省景区能够为游客提供更多更好的体验性产品。