又到一年“十一”黄金周之际,各地旅游景区正在推出各式各样的创新服务,以吸引游客光临。其中,“互联网+旅游”的结合正在迸发越来越多的创新、创意,使得游客在旅游中享受更多、更便利的服务。

“旅游护照”风靡

9月19日,由江浙沪14家景区组成的长三角旅游景区联盟,正式推出“珍藏·长三角百年景区旅游护照”(以下简称长三角旅游护照),为游客这个国庆假期出游,带来实实在在的优惠和方便。

资料显示,长三角旅游景区联盟推出的“长三角旅游护照”是长三角签约景区游览的通关凭证,游客只需拿着它,就可享受景区专业服务、扫码快速入园,VIP权益优享等专属服务。在形式上,护照分为实体旅游护照和电子旅游护照两种。一本实体护照涵盖目前14个景区的所有门票,价格相当于原价的7.5折,游客可在护照上签证盖章留念,是具有收藏价值的文创产品;电子护照则提供菜单式选择,游客可在14个景区中自主选择要去的景区,DIY(自己动手做)自己的旅游线路,生成价格优惠的个性化订单。

此前,在东北举行“缤纷四季 实在东北”珍藏·东北旅游护照的启动仪式,即日起,手持一本“旅游护照”,游客即可畅游东北品牌景区。“护照”采用一人一本,每本护照对应一位游客和一个身份证号,采取电子护照和纸质护照相结合的创新模式,游客可在线上线下进行购买。

互联网打造便利服务

形形色色的“旅游护照”其实只是“互联网+旅游”,或者说是创新旅游服务和旅游产品的一种,其核心是在互联网、移动互联网快速发展的今天,为满足游客更为多样的、更个性化的旅游需求,利用创新工具、技术和服务,提供更为多样化、更为便捷的服务。

2015年8月,国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,要求积极发展“互联网+旅游”。随后,国家旅游局下发《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》(征求意见稿),提出实施“旅游+互联网”行动计划的行动要求,行动要求到2020年,旅游业各领域与互联网达到全面融合,互联网成为我国旅游业创新发展的主要动力和重要支撑;在线旅游投资占全国旅游直接投资的15%,在线旅游消费支出占国民旅游消费支出的20%。

时至今日,互联网搅动下的旅游业新生事物层出不穷,创新服务屡见不鲜。从游客旅游体验,到旅游企业营销方式,再到政府部门旅游管理,互联网的力量已渗透到旅游的方方面面。此前就有报道举例称,当游客在某搜索引擎中输入“我明天的行程”,马上可以看到针对个人明天要出行的航班、酒店、火车票等信息;当游客入住酒店时,不需要做任何付费的动作,直接拎包入住;当游客想去旅游时,可以不出家门,在网上通过360°实景来虚拟地体验旅行的过程。互联网加上旅游消费的东风,正在打开不一样的一番天地。