本文编译自Tnooz:在过去很长一段时间里,人们普遍认为:消费者不会在智能手机上搜索和购买像机票这样复杂的产品。但这种想法随着移动应用的发展已经站不住脚了。

总部位于美国马萨诸塞州剑桥市和蒙特利尔的机票价格预测App Hopper称目前每天处理的机票预订额高达100万美元。

对于一家在2015年9月才开始提供机票预订服务的公司来说,这算得上是神速。

Hopper表示,自2016年1月以来,该公司的销售额和收入增长了约2300%。

Hopper于12月15日宣布获得由公共养老金及保险金管理机构魁北克储蓄投资集团(CDPQ)领投,现有投资人Accomplice、BDC Capital IT Venture Fund、Brightspark Ventures、魁北克政府投资署和OMERS跟投的约8200万加元(约6000万美元)的C轮股权融资。这其中包括1600万加元(约1200万美元)的可转债(这部分资金是今年初公布的,目前已经转为股权)。

Hopper可以针对全球的航线提前一年预测机票价格。这款App会推荐用户是应该立即购买还是再等等,据说其半数以上的建议都是再等等。

据环球旅讯报道,Hopper通过多年来对GDS票价数据的分析,帮助用户追踪机票价格变动、提醒最佳购票时机,据称其预测的精准度达95%,其60%的推送信息是告诉消费者此时不适合订购机票。

那Hopper的用户是不是爱搜索打折机票的低收入休闲游客呢?Hopper的联合创始人Fred Lalonde表示,并不是这样,该公司去年56%的用户购买的都是国际机票(也就是从美国出发或抵达美国的机票),而且机票的均价为1700美元。

据相关报道,Hopper会向航空公司针对售出的每张机票收取佣金,但Hopper并未透露具体的佣金比例。此外,用户每购买一张机票都需要向 Hopper 交纳 5 美元的费用。Lalonde 表示用户每张机票平均可以节省 50 美元,所以根本不会在意这 5 美元的费用。

Lalonde称,他在做过调查后发现,Hopper 52%的用户都是千禧一代,他们大多数都受过高等教育,是诸多品牌觊觎的目标顾客群体。

Hopper每月向苹果及安卓设备的用户推送的消息超过2000万条。Hopper表示,该公司90%的销量都归功于“消息推送”。

那么推送消息对于用户来说会不会只是一时新鲜,随着其他旅游App也开始加大消息推送力度,Hopper的转化率会因此受到影响吗?Lalonde表示并不会。

“推送消息并不是我们的一种产品,也不是一种战略,它只是一种工具而已。调查发现,80%的Hopper用户都会接收我们的推送消息,而其他旅游App的用户可能仅有15%会接收。”

“从平均水平来看,我们的用户在出发前92天就会关注机票价格。我们有时会为用户提供价格稍低的其他目的地供他们选择,所以转化率非常高。”

Hopper到目前为止共融资7800万美元。

不久前,Hopper被Google评为2016年最佳安卓旅游App。Hopper称,其App平均每月的下载量约为100万次。

App数据分析平台AppAnnie指出,Hopper在37个国家的下载量都是最高的;从全球平均水平来说,其下载量仅次于TripAdvisor。

Hopper未来可能会帮助航空公司分析旅行者搜索的目的。Hopper预计去年共有1000万名用户使用该App跟踪机票价格,这部分用户潜在的机票购买意图可能高达74亿美元。(Claire编译)