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携程与纵横、海鸥、途风签署战略合作协议 赴美旅游体验升级

来源:TechWeb 发布时间:2016-10-26 11:03 点击:

10月24日,中国最大在线旅游公司携程(CTRIP)宣布,为了向赴美国旅游的中国游客提供更好的产品和服务,携程与美国领先的三大旅行社企业达成战略投资与合作,全面布局北美旅游市场。中美两大旅游市场实现具有历史意义的深度合作,携程借此实现对美国市场的整合,成为中国人赴美国旅游市场的领导者。

在投资美国途风网之后,携程实现对“海鸥旅游”和“纵横集团”的战略投资。当地时间10月26日,“携程旅游集团北美战略合作论坛”将在美国纽约开幕,携程、纵横、海鸥、途风四方将正式“联姻”,签订“战略合作协议”,建立联动协作机制、优势互补资源共享,为“中国人游美国”提供高水平的服务。

通过此次战略投资,携程全面进军中国出境游的重点目的地美国市场。在美国纳斯达克上市的携程旅行网是中国市值最大、全球市值第二的在线旅游服务公司,位居2015年中国旅游集团第1名,拥有2.5亿会员和23亿的APP累计下载量。纵横、海鸥分别是美东、美西最大规模的两家华人地接社,深耕北美市场,以专业、资深的目的地服务能力见长,在北美中国游客入境接待市场占有超过50%的份额,每年服务数十万旅游者。途风则是北美在线市场份额领先的目的地旅游平台。

此次战略投资,对提升中国赴美国旅游的目的地服务,加强携程在北美东西两岸的市场地位意义深远。根据战略合作备忘录,四方会在收客渠道上、资源采购和分配上、各自优势业务上进行深度合作,目的在于提供更多元化、高性价比的产品,同时联手为中国旅游者提供高品质的体验和服务保障。

通过合作,中国旅游者将可以通过便捷的手机端,获得数以千计的美国游新产品,携程将联合各方推出跟团游、自由行、目的地参团、当地玩乐、定制游、主题游等多样化产品,以满足线上客人需求,并通过规模化提升性价比。同时,随着对优质地接社战略投资与合作,携程也可以更好地把控目的地服务的质量,提供从预订到出游一站式服务。

美国已经成为中国公民出境游的热点,数据显示,2015年中国居民赴美旅游达到259万人次,同比增长18%,支出达到269亿美元。今年赴美旅游的规模有望近300万人次。但在中国出境游1.2亿人次中只占2%左右,前景巨大。据估计,四家联合每年服务的中国赴美旅游者将达到100万人次,相当于每三个赴美游客就将有一个选择携程。

携程集团高级副总裁、携程旅游CEO杨涛在论坛上表示,走向国际化、布局出境游目的地是携程的重要战略。此次携程与三家伙伴携手,迅速形成对北美资源的再整合,并通过四方的战略合作,提升市场份额,建立起壁垒优势。海鸥旅游和纵横集团的团队精神、资源掌控、服务理念,都将对携程在北美的发展起到重要作用。携程将把国人在北美的度假做得更大更好,也愿意与北美旅游界一起开创多方共赢的新局面。

纵横集团CEO Richard Sun表示,中国旅游者对海外目的地和旅游企业越来越重要,与中国在线旅游领导者携程建立战略投资与合作关系,将极大推动纵横集团的发展,从而为中国游客量身定做更好的服务。纵横将进一步深耕北美市场,打造多样化产品和服务,以满足中国游客“消费升级”的需求。

海鸥假期创始人兼CEO Charlie Lu表示:此次战略合作将结合携程集团的强大销售平台和海鸥假期的强大目的地资源,不断创新旅游产品,拓展旅游路线来满足中国游客的需求。从硬件和软件上同时提高服务品质,并注重个性化,让旅游真正成为满足精神需求的产业。

途风旅游创始人兼CEO Allen Wang表示,在携程战略投资之后,途风迅速成为北美在线旅游市场份额占有量最大的旅游平台,通过此次四方合作,途风将不断向纵深发展,并以海鸥作为西岸,纵横作为东岸最主要的战略合作地接为基础,整合整个北美地区所有城市的华人及非华人旅游产品,为中国出境自由行用户提供全面的目的地旅游产品和服务。

业内人士高度评价此次战略合作。中国出境游无论在人数还是消费额上已经成为世界第一,中国规模最大、出境游客户最多的在线旅游公司,与北美领先的目的地旅游公司展开深度合作,无疑具有极大的互补性和市场前景。此举也意味着中国互联网旅游企业开始发挥全球领导作用。

关于携程

中国领先的综合性旅游服务公司,成立于1999年,目前员工30000余人。总部设在上海,在国内17个城市设有分支机构。以互联网和传统旅游业相结合的运营模式,向2.5亿会员提供全方位的商务旅行与休闲旅游服务。位居2015年中国旅游集团第1名,全球市值第二的在线旅行服务公司,国内市值最大的旅游旅行服务公司。2003年CTRIP在美国纳斯达克上市。

关于纵横集团

美国东北地区主要的巴士旅游运营商和综合旅行社,由一批富有操作经验的资深人士创立并经营。深耕北美市场,以专业、资深的目的地服务能力见长,除纽约总部以外,还在迈阿密、芝加哥、西雅图、华盛顿、波士顿、奥兰多开设分部,方便为客户提供美加西海岸、亚洲和欧洲各地的旅游一条龙服务。不断追求服务与品质,尤其针对中国人市场之需求,精心策划安排行程,提供优质全面的旅游配套服务。

关于海鸥旅游

总部设于美国洛杉矶,是一家集目的地参团旅游产品批发、团体接待、中国组团、巴士租赁、高端旅游产品定制、游学、酒店零售等业务于一身的集团公司。旗下拥有海鸥假期、海鸥巴士、大型自助餐厅商店,以及北京、上海、广州、深圳、大连、昆明、成都、重庆多家分公司,从接待游客人数、市场佔有率、车队规模等,海鸥均为美国西岸最大的出团公司。在黄石国家公园诸多美国著名景区;以及环球影城、迪士尼乐园等主题公园的出团量均位居第一。

关于途风旅游

创立于2006年,是最早专注于海外目的地旅游的在线旅游网站之一,美国公司设在加利福尼亚州的洛杉矶,现有中文、英文、西班牙文三个网站。在目的地旅游细分市场中,途风从美洲开始深耕细作,凭借丰富的旅游线路、优质的服务、可靠的行程品质、透明实惠的价格,在全球华人美洲旅游市场拥有良好的口碑和颇高的知名度。2013年12月,携程战略投资途风旅游。

责任编辑:途小二

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